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中国银行春天花园营业点,这样也可以吗?

发表于 2019-4-11 21:46:11 774人阅读 5人回复 只看楼主

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今天上午,门口标牌上明明写的工作时间是8:30,都八点四十多了,也不喊号,起码要解释一下,家里有事,路堵啊来迟啊什么的,就让人傻等么?各个银行都在提升周到的服务挣客源,而医保卡 工资卡指定开的中行账户,中国银行不愁客户,所以这么拽。立马将资金转进支付宝,少打交道,省得一大早添堵。
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发表于 2019-3-24 07:48:02 该帖来自手机版 | 只看该作者
 
就是这样,花雨路总行八九个窗口,好像只有两三个开,补办个东西排过两个半小时队伍,而且每个窗口人动作像树懒,给客户签字再拿回来看一眼,这个动作起步两分钟,因为,还不停和后面人吹牛逼
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发表于 2019-3-27 16:59:13 该帖来自手机版 | 只看该作者
 
OK论坛网友37℃您好!感谢您对中国银行的关注!
您反馈的情况,我行高度重视。通过调阅监控,现将情况说明如下:当天柜员在签到时,由于指纹存在磨损,尝试多次未能在8:30前在系统签到,从而导致当天未能按时营业,属于突发事件,当时已有大堂经理和您沟通,可能存在沟通不畅的问题,由此给您带来的不便,敬请谅解!下一步我行将加强服务管理、提升服务质量,要求各营业机构在营业前提前做好相关工作准备。欢迎广大网友监督!
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 楼主| 发表于 2019-4-1 12:14:52 该帖来自手机版 | 只看该作者
 
中国银行 发表于 2019-3-27 16:59
OK论坛网友37℃您好!感谢您对中国银行的关注!
您反馈的情况,我行高度重视。通过调阅监控,现将情况说明 ...

调查几天终于有回复了。既然调阅监控了,请问8:30分柜台有工作人员吗?大堂经理是什么时间点来大厅与客户沟通的?
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 楼主| 发表于 2019-4-1 12:20:16 该帖来自手机版 | 只看该作者
 
马甲号X 发表于 2019-3-24 07:48
就是这样,花雨路总行八九个窗口,好像只有两三个开,补办个东西排过两个半小时队伍,而且每个窗口人动作像 ...

中行的服务越来越不尽人意。
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6#
发表于 2019-4-11 21:46:11 该帖来自手机版 | 只看该作者
 
工行,建行一个样,用存折去窗口存水电费,拿个号排半天还把人推到ATM去存,恶心,真心不想去银行,特别是什么ⅴⅠP,你们就不能专门弄个VⅠP房间招待你们的VⅠP?还来和老头老太抢插队!不改革不靠国家你们的未来就是淘汰!
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